Guía de la A a la Z
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El Berry Center cumple y supera todos los requisitos estructurales y de servicio establecidos por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
Ofrecemos los siguientes servicios para atender las necesidades de nuestros aficionados con discapacidad:
- Dispositivos de ayuda auditiva (ALD):Estos dispositivos, que transmiten los anuncios del sistema de megafonía, están a disposición de nuestros aficionados con discapacidad auditiva. Se pueden recoger en el mostrador de atención al cliente situado fuera de la sección 103.
- Asientos para sillas de ruedas: Hay asientos para sillas de ruedas disponibles en todo el Berry Center y el Cy-Fair FCU Stadium para los asistentes con problemas de movilidad. Cortesía
- Servicio de sillas de ruedas: El Berry Center ofrece un servicio gratuito de sillas de ruedas en todos los eventos. Cuando un asistente llega a la entrada y solicita este servicio, se le envía una silla de ruedas y un asistente le acompaña hasta su asiento. Cuando el asistente esté listo para marcharse, el servicio también está disponible para acompañarle hasta la salida.
- Señalización en braille: Hay señalización en braille y táctil repartida por todo el recinto.
Dirección:
8877 Barker Cypress Rd
Cypress, TX 77433
Cypress, TX 77433
Incluye todos los departamentos del Berry Center y el departamento de deportes del CFISD
Si está interesado en anunciarse en el Cy-Fair FCU Stadium o en el Pridgeon Stadium, póngase en contacto con la oficina de Participación Comunitaria del CFISD llamando al 281-894-3950.
Los requisitos de edad varían. Consulte la información del evento para conocer los detalles sobre los requisitos de edad. En los eventos deportivos del CFISD, los niños de hasta 5 años pueden entrar sin necesidad de entrada.
La normativa del Berry Center prohíbe a los asistentes permanecer de pie, sentarse o bloquear los pasillos durante los eventos.
Se admiten animales de asistencia que ayuden a los visitantes con discapacidad. Quedan prohibidas las mascotas y cualquier otro animal que no sea un animal de asistencia adiestrado.
No hay cajeros automáticos en las instalaciones, aunque es posible que se instalen con motivo de eventos concretos. Consulte la información del evento para obtener más detalles.
Hay cambiadores para bebés disponibles en la mayoría de los aseos de hombres, mujeres y familiares de todo el recinto
En el Berry Center no hay aparcamientos para bicicletas. Los vehículos motorizados pueden aparcar en las zonas habilitadas para ello.
Las taquillas se encuentran en las entradas 2, 3, 5, 6, 7 y 8. Consulte la información del evento para obtener más detalles sobre la ubicación de las taquillas y la disponibilidad.
Los visitantes pueden traer cámaras y equipos de vídeo a las instalaciones.
- No se permiten objetivos deportivos, trípodes ni cámaras con objetivos de más de 15 cm.
El Berry Center ofrece servicios de catering para diversos tipos de eventos. Para obtener más información, rellene el formulario de solicitud de eventos.
En el Berry Center se ofrecen puestos de comida y bebida para diversos eventos, como competiciones deportivas, conciertos y ceremonias de graduación. Entre las opciones de comida y bebida se incluyen hamburguesas, perritos calientes, nachos, patatas fritas, dulces, palomitas, refrescos y agua.
Está prohibido el uso de disfraces y máscaras de disfraz. El Berry Center se reserva el derecho a denegar la entrada o a expulsar a cualquier persona que lleve un disfraz o una máscara de disfraz.
Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito en las taquillas y en todos los puestos de venta de comida y bebida.
No está permitido volar drones dentro de las instalaciones ni sobre ellas sin la autorización previa del personal del CFISD. Para obtener más información, llame al 281-894-3900.
Consulte los detalles específicos de su evento para conocer el lugar de entrega, ya que esta decisión depende de cada evento.
Hay ascensores para todos los visitantes en cuatro puntos distintos dentro del recinto.
Dentro del edificio principal del Berry Center: Entrada 2, Entrada 3
Dentro del edificio principal del Berry Center: Entrada 2, Entrada 3
Estadio Cy-Fair FCU - BANDA LOCAL: Zona VIP situada entre las entradas 5 y 6. Los espectadores también pueden acceder a este ascensor desde las entradas 5 y 6.
Zona de visitantes: solo por la entrada 8
Por favor, diríjase al representante de atención al cliente más cercano para que le ayude.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Siempre buscamos personas amables y con vocación de servicio que nos ayuden a ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de la zona. Muchos de nuestros puestos disponibles son a tiempo parcial y de temporada.
Hay baños familiares repartidos por todo el recinto.
Se permite el uso de ventiladores personales a discreción del personal de Atención al Cliente.
Las ubicaciones varían en función de los eventos. Si necesita ayuda, diríjase a un miembro del personal del Berry Center.
- Estadio: en el pasillo frente a las secciones C y D
- Lado de los visitantes: en el vestíbulo frente a las secciones C y D
- Planta baja del interior del vestíbulo de entrada de Arena West
- Vestíbulo del estadio, en la sección
En caso de emergencia, avise inmediatamente a un representante del servicio de atención al cliente, quien se pondrá en contacto con el personal de emergencias correspondiente.
Partidos de fútbol: suelen celebrarse los jueves a las 18:30, los viernes a las 19:00 y los sábados a las 11:00, 13:00, 18:00 o 19:00. Consulte el calendario para conocer los horarios actualizados y la información sobre los equipos.
Para el resto de eventos deportivos que se celebren en el complejo, consulte el calendario, ya que los horarios y la ubicación pueden variar.
Para el resto de eventos deportivos que se celebren en el complejo, consulte el calendario, ya que los horarios y la ubicación pueden variar.
Las puertas suelen abrirse una hora antes del inicio del partido o evento. Los horarios de apertura están sujetos a cambios.
La seguridad de los asistentes es nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos por ofrecerles un entorno seguro y cómodo. Para ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo de brindar un servicio al cliente excepcional, solicitamos la colaboración de los asistentes en los siguientes aspectos: Se espera que los estudiantes, los padres y el resto de asistentes respeten las normas del CFISD, incluido el código de conducta estudiantil, en todos los eventos que se celebren en el Berry Center. Respeten el derecho de los demás asistentes a disfrutar del evento. Se podrá pedir a los asistentes que abandonen un evento si su comportamiento se considera inapropiado u ofensivo. Absténgase de utilizar lenguaje soez o abusivo y/o de realizar gestos obscenos o despectivos. Por la seguridad de todos los asistentes, no interfiera en el desarrollo del evento o partido ni entre en las zonas de actuación (campo, escenario, pista, etc.). Cualquier asistente que interfiera con una pelota en juego o entre en una zona del evento será expulsado de las instalaciones y podría ser objeto de detención. Se prohíbe el lenguaje despectivo, ya sea hablado o escrito, en relación con cualquier asunto, incluyendo, entre otros, la raza, el origen étnico, el género, la religión, la discapacidad, la edad, la orientación sexual o la nacionalidad. Del mismo modo, se prohíbe el lenguaje vulgar, profano, amenazante, intimidatorio, abusivo u ofensivo. El Berry Center mantiene una política de tolerancia cero con respecto a cualquier infracción del Código de Conducta para Visitantes. Cualquier visitante que infrinja el Código de Conducta será expulsado inmediatamente, además de poder ser detenido y procesado. Para denunciar una infracción del Código de Conducta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Visitante de inmediato. Dichas denuncias pueden realizarse en persona en nuestras oficinas de Servicio de Atención al Visitante. *Consulte «Comportamientos prohibidos», «Artículos prohibidos» y «Lenguaje prohibido» para obtener información adicional.
Estadio Cy-Fair FCU: La ubicación se determinará en función del evento.
Vestíbulo principal del Arena: Frente a la sección 102
Objetos perdidos: Oficina principal, detrás de las escaleras de la entrada 3
Vestíbulo principal del Arena: Frente a la sección 102
Objetos perdidos: Oficina principal, detrás de las escaleras de la entrada 3
De conformidad con el artículo 46.03 del Código Penal (lugares donde está prohibido portar armas), queda prohibido portar armas de fuego u otras armas en esta propiedad.
Cualquier objeto perdido o encontrado en el Berry Center y en el Cy-Fair FCU Stadium debe comunicarse a cualquier empleado uniformado. Si se pierde algún objeto durante el evento, los asistentes pueden dirigirse a los agentes del Servicio de Atención al Cliente. Tenga en cuenta que los objetos entregados en el servicio de objetos perdidos se conservarán durante un máximo de 30 días, con la excepción de las tarjetas de crédito, que se destruirán en un plazo de 72 horas para proteger a los clientes. Para realizar consultas o concertar la recogida de un objeto perdido, póngase en contacto con nosotros en el (281) 894-3900.
Si se pierde algún asistente, avise al empleado del estadio que lleve uniforme más cercano. Las personas perdidas serán conducidas a un lugar designado, según el evento, para reunirse con sus familiares.
Para garantizar la seguridad de los asistentes, se utilizarán detectores de metales portátiles y de paso en todas las puertas de acceso, con el fin de facilitar y agilizar la entrada al Berry Center y al Cy-Fair FCU Stadium.
En todos los puestos de comida se aceptan Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.
Algunos eventos ofrecerán la posibilidad de adquirir entradas a través del móvil para acceder al Berry Center y al Cy-Fair FCU Stadium and Events.
Hay zonas habilitadas para madres lactantes disponibles previa solicitud. Pregunte a un miembro del personal de atención al cliente del Berry Center cuál es la sala de lactancia más cercana.
El complejo cuenta con aproximadamente 4.000 plazas de aparcamiento disponibles en los alrededores del Berry Center y del Cy-Fair FCU Stadium, incluidas numerosas plazas adaptadas para personas con discapacidad. Consulte los mapas para saber qué aparcamientos son los más convenientes para llegar más rápido al evento. Ver mapa de aparcamientos.
No se admiten mascotas. Se admiten animales de asistencia debidamente adiestrados.
Se permite el uso de carteles en los eventos deportivos del CFISD celebrados en el Berry Center, siempre y cuando sean adecuados para el entorno escolar, de buen gusto y no interfieran en el desarrollo del partido ni en el disfrute del mismo por parte de los demás asistentes. Los carteles no pueden tapar la publicidad del recinto ni otros letreros, promocionar productos o servicios comerciales, ni contener lenguaje que se considere inapropiado. El Berry Center se reserva el derecho a retirar cualquier cartel que se considere inapropiado. Los carteles no pueden obstruir la visión de otros espectadores ni interferir en el evento o el partido de ninguna manera. No está permitido desfilar con carteles por ninguna parte de las instalaciones.
Las siguientes acciones y comportamientos constituyen infracciones del Código de Conducta para Huéspedes y están prohibidos:
- Comportarse de manera indisciplinada, perturbadora o ilegal.
- Mostrar un comportamiento desconsiderado, vulgar, blasfemo, amenazante, intimidatorio, abusivo, ofensivo o inapropiado de cualquier otro modo hacia el personal y/o los demás huéspedes.
- Utilizar lenguaje soez o ofensivo y/o hacer gestos obscenos o despectivos.
- Llevar ropa obscena, indecente o inapropiada.
- Mostrar imágenes o lenguaje soez o provocador.
- Colocar, dejar caer, lanzar o arrojar intencionadamente cualquier sustancia u objeto dentro de las zonas del evento.
- Interferencia en el desarrollo del evento o del partido.
- Peleas, burlas o gestos amenazantes.
- Fumar, incluido el uso de cigarrillos electrónicos, o consumir tabaco sin humo.
- Dañar o intentar dañar las instalaciones y/o su contenido o sus bienes.
- Poseer o consumir drogas ilegales o hacer un uso indebido de medicamentos recetados.
- Obstruir la vista a otros clientes al permanecer de pie durante demasiado tiempo.
- Sentarse o subirse al respaldo de los asientos, subirse a los asientos o pasar por encima de ellos o pisarlos.
- Permanecer de pie o sentado en los pasillos, los pasillos de acceso o las rampas.
- Colocar tazas u otros objetos en las paredes o repisas.
- Lanzar o dar patadas a objetos.
No se permitirá introducir los siguientes artículos en el Berry Center y en el Cy-Fair FCU Stadium:
- Botes de aerosol
- Alcohol
- Animales (excepto los animales de asistencia)
- Bolsas de más de 15 cm x 23 cm x 13 cm
- Mochilas no transparentes (entre las posibles excepciones se incluyen las bolsas para pañales, las bolsas con cordón de un solo compartimento y otras bolsas utilizadas por motivos médicos, siempre que cumplan los requisitos de tamaño del CFISD, es decir, que no superen las dimensiones de 15 cm x 23 cm x 13 cm)
- Bates de béisbol y recogepelotas
- Carteles o letreros más grandes que un cartel estándar
- Las pancartas o carteles deben estar relacionados con los equipos y servir de apoyo a estos, a los jugadores y a los artistas
- Carteles o letreros que sean obscenos, difamatorios o de mal gusto, según lo determine el personal del Berry Center
- Las pancartas o carteles no deben obstaculizar la visión de los demás espectadores ni interferir en el partido de ninguna manera
- No está permitido pasear pancartas ni carteles por ninguna zona del estadio
- Solo se podrán exhibir pancartas o carteles entre entradas
- Agua embotellada
- No está permitido fijar ningún objeto a los carteles
- No se permite colocar carteles en el estadio de béisbol
- Cámaras con objetivos de más de 15 cm
- Ropa considerada obscena o indecente
- Disfraces / Máscaras de disfraz
- Drones
- Fuegos artificiales
- Sillas plegables
- Hoverboards y otros dispositivos recreativos personales
- Artículos hinchables (por ejemplo, pelotas de playa, balones de baloncesto, globos)
- Drogas ilegales
- Punteros láser
- Equipaje
- Instrumentos para hacer ruido (silbatos, bocinas, campanas, etc.)
- Comida y bebida de fuera
- Postes o palos de cualquier tipo (por ejemplo, mástiles de bandera, mangos de escoba, redes)
- Ventiladores portátiles
- Pálos para selfies
- Monopatines, patines, zapatillas con ruedas, bicicletas, carritos para niños
- Cochecitos (independientemente de si se pueden plegar o no, etc.)
- Trípodes y bípodes
- Paraguas
- Armas, entre las que se incluyen, entre otras, armas de fuego, cuchillos y gas pimienta
- Cualquier artículo que se considere inapropiado, peligroso, de mal gusto o que no contribuya al éxito del evento.
- Nos reservamos el derecho a no admitir cualquier bolso, paquete u otro artículo, así como a actuar según corresponda ante cualquier objeto, bolso o equipaje que se encuentre sin vigilancia.
- Todos los datos están sujetos a cambios en función del evento. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el Berry Center.
Queda prohibido el uso de lenguaje despectivo, ya sea oral o escrito, en relación con la raza, el origen étnico, el género, la religión, la discapacidad, la edad, la orientación sexual o la nacionalidad.
Ese tipo de lenguaje, ya sea dirigido al personal, a otros invitados, a los alumnos o a los árbitros, es inexcusable, inaceptable e incompatible con los valores del CFISD.
También está prohibido el uso de lenguaje vulgar, soez, amenazante, intimidatorio, abusivo u ofensivo.
El CFISD/Berry Center aplica una política de tolerancia cero ante cualquier incumplimiento del Código de Conducta para visitantes. Cualquier visitante que incumpla el Código de Conducta será expulsado de inmediato y podrá ser detenido y procesado.
Para denunciar una infracción del Código de Conducta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de inmediato. Estas denuncias pueden presentarse en persona en cualquiera de nuestras oficinas de Atención al Cliente, o directamente a la Administración del Berry Center por teléfono, llamando al 281-894-3900.
Las opciones de reingreso varían según el evento. Selecciona el evento concreto para obtener más información al respecto.
Las autocaravanas son bienvenidas en los eventos de varios días. Por favor, aparque su vehículo en la parte trasera del aparcamiento D (las últimas filas más cercanas al carril exterior). Las instalaciones cerrarán todos los puntos de entrada y salida al finalizar la jornada y no volverán a abrir hasta la mañana siguiente. El Berry Center no ofrece ningún tipo de suministro ni servicio a los visitantes que decidan aparcar y pernoctar. Además, no está permitido cocinar al aire libre.
Puedes consultar, imprimir y descargar el programa de eventos en berrycenter.net/events.
La venta de abonos de temporada la coordina la oficina de deportes del CFISD. Para más información, llame al 281-894-3980.
Subirse o pisar los asientos puede provocar lesiones graves. El Berry Center le ruega, por su seguridad y la de los demás asistentes, que no se suba, pise ni utilice los asientos de forma distinta a la prevista.
Durante todos los eventos programados, hay agentes de seguridad y personal uniformado repartidos por todo el recinto.
En caso de que se produzca un incidente de seguridad, avise inmediatamente a un miembro del personal del Berry Center que lleve uniforme, a la Policía del CFISD o a un agente de seguridad de Andy Frain.
Antes y después de cada evento deportivo habrá agentes de policía uniformados para velar por la seguridad de los asistentes y gestionar el tráfico.
De conformidad con las políticas de seguridad del CFISD, todos los visitantes que accedan al Berry Center y al Cy-Fair FCU Stadium estarán sujetos a un control mediante detectores de metales portátiles y de arco, así como a otros protocolos que el personal de seguridad considere oportunos.
El Berry Center aplica una política de bolsas transparentes. Las bolsas que superen las dimensiones de 15 cm x 23 cm x 13 cm deben ser transparentes. Todas las bolsas serán inspeccionadas en todas las entradas antes de acceder al recinto. El personal de seguridad ni el resto del personal del evento se hará cargo de los artículos no permitidos en las instalaciones. No se guardarán ni devolverán los artículos entregados al personal de seguridad.
Para garantizar la seguridad de los asistentes, el equipo de seguridad del Berry Center se reserva el derecho a denegar la entrada a cualquier objeto que se considere peligroso, sospechoso u ofensivo. Se recuerda a los asistentes que deben dejar en casa todos los objetos prohibidos.
Está estrictamente prohibido fumar productos de tabaco y cigarrillos electrónicos en las instalaciones del CFISD. Esto incluye todas las instalaciones del Berry Center, así como los aparcamientos, las entradas y las salidas.
Se ofrecen oportunidades de patrocinio para diversos eventos que se celebran en el Berry Center, como la carrera anual «Superintendent’s Fun Run» y los partidos de fútbol americano. Para obtener más información, póngase en contacto con la Oficina de Participación Comunitaria del CFISD llamando al 281-894-3950.
No se permite el acceso con cochecitos al interior del Berry Center ni del Cy-Fair FCU Stadium. Se pueden hacer excepciones en algunos eventos. Consulte los detalles del evento en cuestión o póngase en contacto con la recepción del Berry Center para obtener más información.
El programa «Super Senior» está disponibleÚNICAMENTE para los residentes del CFISDmayores de 60 años, como muestra de agradecimiento por su continuo apoyo al distrito. La tarjeta «Super Senior» ofrece servicios gratuitos y con descuento a los residentes.
Quedan prohibidas las fiestas en los aparcamientos de todas las instalaciones. El Departamento de Policía del CFISD velará por el estricto cumplimiento de la normativa sobre el consumo de alcohol en la vía pública.
El Berry Center no ofrece visitas guiadas al público en este momento. Si está interesado en alguno de nuestros espacios para eventos (estadio, pabellón, centro de conferencias o teatro), póngase en contacto con nuestro departamento de eventos llamando al 281-894-3900.
No se permite entrar con paraguas en el Berry Center ni en el Cy-Fair FCU Stadium.
Hay máquinas expendedoras situadas fuera de las puertas del teatro, en el pasillo 3 (Arena West) y en el vestíbulo de la Arena, frente a la sección 102. Entre los productos disponibles se incluyen refrescos, agua, bebidas isotónicas, dulces, patatas fritas, barritas proteicas y café en cápsulas K-Cup.
Los espectadores que acudan al estadio Cy-Fair FCU podrán disfrutar de repeticiones y vídeos nítidos y de gran calidad, como si estuvieran viendo la televisión. Si está interesado en anunciarse en la pantalla gigante del estadio Cy-Fair FCU durante la temporada de fútbol americano, consulte la sección de publicidad.
Los equipos visitantes (que no pertenezcan al CFISD) son nuestros invitados. No se tolerará ningún tipo de acoso hacia el equipo visitante o sus aficionados, y dicho comportamiento podrá dar lugar a la expulsión del Berry Center y del Cy-Fair FCU Stadium.